Servicevilkår

Sidst opdateret: [07.03.2026]

Disse servicevilkår regulerer brugen af tjenester leveret af BlackWell Systems. Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du disse vilkår.

Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge vores tjenester.

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhed:
BlackWell Systems

Adresse:
Balstrupvej 107C
4100 Ringsted
Danmark

Website:
https://blackwellsystems.live

Kontakt:
[email protected]

2. Beskrivelse af tjenester

BlackWell Systems tilbyder AI-baserede automatiseringsløsninger og relaterede tjenester, herunder men ikke begrænset til:

AI-automatisering af forretningsprocesser

Chatbots og AI-kundekommunikation

Automatiseret lead-håndtering

AI-baseret mødebooking

Automatisering af anmeldelser og kundeopfølgning

Integration af AI-systemer i virksomheders arbejdsgange

Konsulentydelser inden for AI og automatisering

Tjenester kan leveres via softwareplatforme, tredjepartsintegrationer eller tilpassede løsninger.

3. Adgang og berettigelse

Vores tjenester må bruges af:

virksomheder

privatpersoner

Brugere skal være mindst 18 år gamle for at benytte tjenesterne.

Vores tjenester er tilgængelige globalt, men brugeren er selv ansvarlig for at overholde lokal lovgivning i deres jurisdiktion.

4. Brugeransvar

Ved brug af vores tjenester accepterer du at:

overholde gældende lovgivning

give korrekte og opdaterede oplysninger

ikke misbruge vores systemer eller tjenester

Følgende er ikke tilladt:

brug af AI-systemer til ulovlige formål

spam eller uønsket massekommunikation

chikane, diskriminerende eller skadeligt indhold

misinformation eller vildledende kommunikation

forsøg på at kopiere, reverse engineer eller misbruge vores teknologi

forsøg på uautoriseret adgang til vores systemer

Overtrædelse kan medføre suspension eller permanent lukning af adgang.

5. Betalingsvilkår

Vores tjenester kan tilbydes gennem:

abonnementer

engangsbetalinger

opsætningsgebyrer

gratis prøveperioder

Medmindre andet er aftalt, faktureres abonnementer månedligt.

Ved manglende betaling kan adgangen til tjenesterne suspenderes eller opsiges.

6. Refunds og opsigelse

Alle betalinger er ikke-refunderbare, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Abonnementer kan opsiges med:

løbende måned + 30 dages varsel

Opsigelse kan ske når som helst.

7. Suspension og opsigelse

Vi forbeholder os retten til at:

suspendere konti

begrænse adgang til tjenester

opsige samarbejde

Dette kan ske hvis:

vilkårene overtrædes

betaling udebliver

tjenester misbruges

Brugere kan også opsige deres brug af tjenesterne til enhver tid.

8. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til vores teknologi, software, systemer og platforme tilhører BlackWell Systems.

Dette inkluderer blandt andet:

software

AI-systemer

automatiseringsværktøjer

design og teknologi

Kunden beholder ejerskab over:

deres egne data

deres eget indhold

materiale de uploader eller leverer

9. AI-output og ansvar

Vores tjenester kan generere automatiseret indhold gennem AI.

AI-genereret output:

kan indeholde fejl eller unøjagtigheder

bør altid vurderes af brugeren før anvendelse

gives uden garanti for korrekthed eller egnethed

Brugeren er fuldt ansvarlig for, hvordan AI-genereret indhold anvendes.

BlackWell Systems påtager sig ikke ansvar for beslutninger truffet på baggrund af AI-output.

10. Ansvarsbegrænsning

Vores tjenester leveres “som de er” uden garanti for specifikke resultater.

BlackWell Systems er ikke ansvarlig for:

tabt omsætning eller profit

indirekte eller afledte tab

fejl i AI-output

nedetid hos tredjepartssystemer

Brug af vores tjenester sker på eget ansvar.

11. Tredjepartstjenester

Vores tjenester kan integrere med tredjepartsplatforme, herunder eksempelvis:

CRM-systemer

AI-tjenester

kommunikationsplatforme

cloud-infrastruktur

BlackWell Systems er ikke ansvarlig for fejl, nedetid eller ændringer hos tredjepartsleverandører.

12. Ændringer af tjenester

Vi forbeholder os retten til at:

ændre vores tjenester

opdatere funktioner

tilføje eller fjerne funktionalitet

Vi kan også opdatere disse vilkår efter behov.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

13. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning.

Eventuelle tvister skal behandles i overensstemmelse med gældende dansk ret.

14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår, kan du kontakte:

BlackWell Systems
Balstrupvej 107C
4100 Ringsted
Danmark

Email:
[email protected]